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購物須知

edelkrone 產品購物須知

購買管道

如欲購買本平台提供之商品,可直接於本平台下單購買,或使用下列管道進行購買諮詢:

出貨時間

有庫存之商品,將於確認訂單付款後立即進行備貨並寄出,如遇國定假日則順延。

部份商品如須由代理商倉庫進行調貨,一般有庫存之商品調貨需2-3個工作天,如需更長時間進行客訂或預訂,則會通知並確認是否願意等待。以上出貨時間如遇國定假日則順延。

本公司保有不予出售商品之所有權利。

無現貨之商品注意事項

如欲購買之商品需等待1週以上時間才到貨,本公司會先行告知,如確定仍要預訂,需先正式下訂單,如為需客訂且高單價之商品。未付款(或貨到付款)之訂單,本平台可能會視個案要求付訖該次結帳金額的20%為訂金,如到貨後告知日起五日內未付清尾款,將取消其訂單,且訂金不予返還。

如已下訂卻未付款(或訂金),本公司將於有多餘的訂購商品後才另行通知,如其他客人已先行付款,本公司將為已付款(或訂金)者優先出貨。

已付訂金者,如到貨後仍遲無法付清商品尾款,得保留至多一個月優先購買權,期限內付清尾款即可。如超出時限,則不予返還訂金,同時喪失優先購買的權利。

 

付款及運送方式

本平台於結帳頁面提供ATM轉帳、貨到付款、信用卡刷卡以及超商取貨付款等方式,如需先付購買商品之部份訂金,請使用ATM轉帳方式,並於轉帳後告知您的帳號後五碼以及您的訂單編號。如使用網站下訂以外之方式,皆需使用ATM/匯款方式付款。

本公司之提供ATM匯款帳戶如下:

013 國泰世華銀行 明誠分行
帳號: 277-03-500390-0
戶名:渤海國際事業有限公司
 
本平台提供郵寄、超商取貨、自行取貨以上三種取貨/運送方式。

 

退換貨條款

本平台商品售出後,7日內可進行退換貨,此期間非試用期,經拆封且有使用痕跡,則不接受退換。

如有問題及瑕疵需於7日內反映並述明其細節,並將商品寄回,將儘快為您處理換貨事宜,如超過7日不予退換。退換貨所需運費由買家自行負擔,如為貨到付款方式購買,則會再扣除部份代收款之手續費。

為兼顧其他顧客服務品質,本平台保留所有不予出貨之權利。

 

發票開立

本站之商品標價皆為含稅價,發票如需統編,務必於結帳時輸入統一編號等資訊,如須作廢重開,僅限當期所開立之發票,如已過月,怒不重新開立。

 

售後服務

售後維修及保固細節,以該商品(或品牌)內容敘述為主,不在保固內商品,本平台可代處理原廠/代理所提供之維修服務,但需收取1000元代處理/檢測費用。

如需使用教學或技術諮詢,本平台將依可行性儘可能提供任何協助,且不收取任何費用。

屬電池類或消耗品週邊,如:電池、充電器、清潔用品…等商品,不在保固範圍內。

(以上內容為v2017.2.20版本.內容以杰客森林為主)